Plazos de entrega y costos
El plazo de entrega para Cali es de mínimo 24 horas hábiles y con un límite máximo de 4 días hábiles.
Sabemos que las mascotas son primero, por esto nos esforzamos para entregarte tus pedidos lo más rápido posible o cuando sea más conveniente para ti recibirlo, es por esto por lo que manejamos tiempos de entrega variables según tu necesidad, estas opciones estarán disponibles para ti en los siguientes horarios:
De lunes a Sabado:
Programa tu entrega:
escoge la fecha y hora de entrega de tu pedido. contamos con tres horarios de entrega según la zona de cobertura:
- Por compras mayores a $180.00 en zona de cobertura el domicilio es gratis.
- Por compras de $ 50.000 a $ 180.000 en zona de cobertura el domicilio tiene costo de $ 5.000.
- Por compras menos a $ 50.000 en zona de cobertura el domicilio tiene costo de $ 10.000.
- Pedidos fuera de zona de cobertura, asumido por cliente según la transportadora.
Horarios de las rutas de entrega a domicilio:
- de 11:00am a 01:00pm
- de 02:00pm a 4:00pm
- de 4:00 pm a 6:00pm
- de 6:00 pm a 8:00pm
Ten presente que las horas de entrega pueden variar de acuerdo con restricciones de movilidad, problemas climáticos o de fuerza mayor.
Envíos a nivel nacional:
Para envíos nacionales está disponible en nuestra página web https://appetitepets.co/, el envío estará sujeto a disponibilidad de la transportadora la cual podría demorar entre 3 a 18 días hábiles de acuerdo con el destino de la entrega, tiempo que se le informará al momento de su compra. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra, esta puede tardar hasta 72 horas para quedar en firme, previa aprobación del pago correspondiente.
IMPORTANTE:
Todas las transacciones realizadas en https://appetitepets.co/ están sujetas a un proceso de aprobación de pago y datos personales. Los tiempos de entrega inician desde el momento en el que el pago de la transacción haya sido aprobado. El resultado de la validación será informado al cliente vía correo electrónico (En un mail como se visualiza abajo). Si tu pago no es aprobado tu pedido no podrá ser despachado.